Der intelligente Fertigungsdienst, auch bekannt als Mensch-Maschine-integriertes intelligentes System, ist ein System, das es intelligenten Maschinen und menschlichen Experten ermöglicht, intelligente Aktivitäten in den Fertigungsprozess zu integrieren und auszuführen. Seit China im Jahr 2015 die ersten 46 Demonstrationsprojekte für intelligente Fertigung gestartet hat, ist es zu einer zentralen Richtung bei der Weiterentwicklung der Fertigungsindustrie geworden. Technologien wie künstliche Intelligenz, industrielle Big-Data-Modelle und digitale Zwillinge werden in großem Umfang in der Produktion eingesetzt, und auch Technologien wie intelligente Agenten (KI-Agenten) sind weit verbreitet. Beispielsweise können humanoide Roboter Fabrikaufgaben wie Qualitätsprüfung und Materialtransport ausführen, und in einigen Unternehmen sind täglich mehr als 10.000 intelligente Agenten im Einsatz.
Die wichtigste Ressource für die Entwicklung intelligenter Fertigungsdienstleistungen ist die Personalentwicklung in High-Tech-, Hochkompetenz- und Managementbereichen, die die Umwandlung traditioneller Handwerker in „intelligente Fertigungshandwerker“ erfordert. Es wird eindeutig vorgeschlagen, „die industrielle Fertigung auszuweiten und neue intelligente Fabriken und intelligente Lieferketten zu bauen“, was darauf hindeutet, dass sich die Entwicklung schnell von einem Skalenvorteil zu einem intelligenten Vorteil entwickelt und zu einem wichtigen Treiber für die Entwicklung neuer Qualitätsproduktivität wird.